В июне прошлого года пользователь Binance подал иск, утверждая, что не смог в срочном порядке вывести средства с площадки. Истец утверждает: в какой-то момент у него появилась острая боль в животе, и срочно понадобились средства для оплаты медицинских услуг. Когда бразилец попытался вывести с биржи свои криптоактивы на сумму около $14 500, платформа лишь принесла извинения за временные неудобства. Тогда Binance как раз приостановила в Бразилии внесение депозитов с определенными криптоактивами и их снятие.

Торговой площадке пришлось принять меры после того, как Capitual, платежный провайдер в Бразилии, прекратил обрабатывать ордеры Binance. Согласно требованиям Центрального банка Бразилии, биржа обязана соблюдать обновленные процедуры по предотвращению отмывания денег. Учитывая ситуацию, Binance объявила, что подаст в суд на Capitual за приостановку обслуживания. Компания Capitual в свою очередь сообщила, что бирже Binance не удалось адаптировать свою платформу для соответствия новым требованиям законодательства.

Судья Рафаэль Алмейда Морейра де Соуза (Rafael Almeida Moreira de Souza) вынес решение в пользу истца. Согласно постановлению суда, биржа обязана завершить все запросы клиента по выводу средств, а также выплатить ему 10 000 бразильских реалов (около $2000) в качестве компенсации.

«Денежные средства были необходимы для поддержания жизнедеятельности истца. Пострадавший должен получить возмещение морального вреда. Это послужит наказанием для правонарушителя, чтобы подобные ситуации больше не повторялись», — заявил судья.

В марте прошлого года Binance сообщила о подготовке к приобретению Sim;paul Investimentos, регулируемой бразильской брокерской компании. Несколько месяцев назад биржа поделилась планами об открытии двух новых офисов в Рио-де-Жанейро и Сан-Паулу.