Руководство Starling объявило, что решение о прекращении поддержки криптотранзакций для клиентов было принято в связи с опасениями за сохранность пользовательских средств. В банке считают, что криптовалюты — отрасль с слишком высоким уровнем риска, которая не регулируется должным образом. На фоне последних событий вроде кризиса ликвидности биржи FTX, который привел весь рынок к негативным последствиям, банк ужесточил свою позицию по отношению к криптоактивам. 

«Инновации и технология, лежащая в основе криптовалют, имеют большие потенциальные преимущества. Однако сейчас криптоактивы сопряжены с высоким риском и активно используются в преступных целях, поэтому мы больше не поддерживаем цифровые активы», — заявил представитель Starling.

Весной прошлого года банк уже временно запрещал отправку депозитов на площадки для торговли криптовалютами, чтобы сократить риски совершения финансовых преступлений. Однако через месяц ограничения были сняты. В ноябре 2022 года Santander тоже ограничил криптовалютные транзакции для британских клиентов, установив для них лимит в 1000 фунтов стерлингов на одну транзакцию.

Руководство Starling всегда скептически относилось к криптоактивам. Несколько месяцев назад генеральный директор Starling Энн Боден (Anne Boden) заявила, что криптовалюты часто используются мошенниками, поэтому представляют угрозу для традиционных платежных систем.