Биржа Binance заблаговременно предупредила пользователя CoinMamba, что у него есть три дня на вывод активов. По словам пользователя, он обратился за помощью к бирже 9 декабря, сообщив, что потерял деньги со своего кошелька на Binance, когда связанный с торговой площадкой 3Commas ключ API был скомпрометирован.

В результате кибератаки пострадали пользователи бирж FTX, Binance и Coinbase, которые подписывались на торговые боты от 3Commas и перешли на фишинговый сайт, где хакеры похитили у этих людей идентификаторы API биржи Binance и использовали для кражи денег со счетов.

Как только появилась информация о фишинговой атаке, Чанпен Чжао (Changpeng Zhao) призвал трейдеров
удалить свои ключи API, чтобы предотвратить дальнейшие атаки. При этом команда 3Commas утверждала, что утечек ключей API со стороны бота не было. При том не исключена возможность потери данных через другой источник.

После того как пользователю CoinMamba Binance не вернула деньги, тот начал угрожать службе поддержки. В ответ биржа заблокировала учетную запись клиента:

«Отказавшись писать заявление в полицию, пытаясь обвинить нас и требуя компенсации, вы стали вызывать еще больше подозрений. Вы дошли до угроз, которых мы не потерпим».

В ответ пользователь заявил, что Binance закрыла аккаунты всех пользователей, кто критикует торговую площадку за бездействие с возмещением средств жертвам 3Commas. Пользователь Твиттер под ником wolf
выразил обеспокоенность тем, что Biancne ведет себя как FTX и может оказаться под угрозой банкротства из-за неспособности выплатить компенсацию жертвам 3comms.

В ноябре биржа криптовалютных деривативов FTX пообещала, что выплатит компенсацию своим пользователям, пострадавшим от фишинговой атаки на 3Commas.